Tuyển dụng nhân viên kinh doanh

By admin

Thứ Sáu, 27/02/2026

NHÂN VIÊN KINH DOANH HỖ TRỢ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Tìm kiếm, tư vấn và phát triển khách hàng có nhu cầu mua bán sản phẩm/dịch vụ trên website/sàn thương mại điện tử
Chủ động liên hệ khách hàng tiềm năng qua điện thoại, email, mạng xã hội, data có sẵn hoặc các kênh online khác.
Tư vấn cho người bán về cách đăng sản phẩm, tối ưu gian hàng, chính sách bán hàng và quy trình giao dịch trên website.
Hỗ trợ người mua trong quá trình tìm kiếm sản phẩm, đặt hàng, thanh toán, giao nhận và xử lý các vấn đề phát sinh.
Chăm sóc khách hàng hiện có, duy trì mối quan hệ tốt với người mua và người bán trên nền tảng.
Theo dõi, nhắc nhở và thúc đẩy khách hàng hoàn tất giao dịch trên website.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý khiếu nại, phản hồi, đơn hàng và các vấn đề liên quan đến trải nghiệm khách hàng.
Cập nhật thông tin khách hàng, tình trạng chăm sóc và kết quả kinh doanh lên hệ thống quản lý.
Đề xuất các chương trình khuyến mãi, chính sách hỗ trợ nhằm tăng số lượng khách hàng và giao dịch trên sàn.
Thực hiện các báo cáo định kỳ về số lượng khách hàng, doanh thu, đơn hàng và hiệu quả chăm sóc khách hàng.

Có kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh, telesales, chăm sóc khách hàng hoặc thương mại điện tử là lợi thế.
Giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, có khả năng tư vấn và thuyết phục khách hàng.
Chủ động, kiên trì, có tinh thần trách nhiệm và định hướng kết quả.
Có khả năng xử lý tình huống, giải quyết vấn đề và chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp.
Sử dụng tốt máy tính, internet, email, mạng xã hội và các công cụ văn phòng cơ bản.
Ưu tiên ứng viên hiểu biết về sàn TMĐT, website bán hàng, quy trình mua bán online.
Không ngại gọi điện, nhắn tin, chăm sóc và theo sát khách hàng.

Thu nhập gồm lương cứng 10 triệu + hoa hồng/doanh số + thưởng hiệu quả công việc.
Thưởng lương tháng thứ 13, lễ tết
Được đào tạo về sản phẩm, quy trình vận hành website và kỹ năng kinh doanh online.
Môi trường làm việc năng động, trẻ trung, có cơ hội phát triển trong lĩnh vực thương mại điện tử.
Được hưởng các chế độ theo quy định của công ty và pháp luật hiện hành.

Làm việc giờ hành chính: 8h - 17h ( thứ 2 tới thứ 6), sáng thứ 7 (8h-12h)
Địa điểm làm việc: số 6 ngách 37/2 Phố Tây Kết, Phường Hồng Hà, Hai Bà Trưng, Hà Nội

Ứng viên gửi CV về: [email protected] hoặc Zalo: 036.494.3676 (Ms Thương)